Notre Handling It Vase a été confectionné par Hicham, notre artisan au Maroc.

Cette poterie apportera une touche brute et un esprit naturel aussi bien à votre intérieur qu'à votre extérieur. Utilisé en vase ou en accessoire de décoration, il sublimera votre espace.

Chaque poterie étant réalisée artisanalement, elles peuvent présenter des irrégularités, ce qui les rend uniques.

Nos pièces sont produites en petites quantités afin de garantir une production responsable. Ces dernières sont acheminées par voie routière depuis nos ateliers.

Nous proposons la livraison à partir de 24h vers les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Italie, Irlande, Portugal, Espagne Suède, Bulgarie, République Tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. 

Livraison gratuite à partir de 120€ d'achat.

Pays concernés :

- Allemagne

- Luxembourg

- Pays Bas

- Autriche

- Belgique

- Danemark

- Italie

- Irlande

- Portugal

- Espagne

- Suède

Livraison gratuite à partir de 200€ pour les autres pays européens.

Nous expédions nos articles dans le monde entier, en collaboration avec les transporteurs suivants :

• Mondial Relay 
• Colissimo

Veuillez noter que les différentes options de transporteurs peuvent varier en fonction de votre pays de livraison.

Le délai de livraison de votre commande dépendra de votre lieu de résidence et du transporteur sélectionné. Ce délai peut varier entre 2 et 8 jours ouvrables.

Sauf retard exceptionnel du transporteur, les délais moyens sont les suivants :

France : 2 à 6 jours ouvrés

Europe : 3 à 8 jours ouvrés

Ces délais incluent 1 jours ouvré de préparation en moyenne.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ? 

La possibilité de modifier ou d'annuler votre commande dépend de son état de traitement au sein de notre entrepôt. Si cette dernière a déjà été synchronisée, nous regrettons de ne pas pouvoir apporter de modifications ou d'annulations.

Veuillez envoyer votre demande par e-mail à notre service clientèle à l'adresse sav@galehia.com. Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.

Quelle politique de retour appliquons-nous?

Pour retourner un article, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et avec l’ensemble des étiquettes intactes, dont celle de sécurité. Ils ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou altérés de quelque manière que ce soit. Si un article est retourné dans un état inapproprié, il sera refusé et renvoyé au client.

Tout retour est à la charge du client.

Les articles soldés ne feront pas l'objet de remboursement. Chaque retour fera l'objet d'un avoir du montant des articles retournés.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse sav@galehia.com ou bien vous connecter à votre espace client.

Puis-je procéder à l’échange de ma commande/d’une taille?

Si vous souhaitez échanger votre article, vous devez d'abord renvoyer celui en votre possession. Une fois reçu, nous éditerons un bon d'achat de la valeur du produit retourné afin que vous puissiez réaliser une nouvelle commande de l'article dans la taille souhaitée, sous réserve qu'il soit disponible. Si la taille que vous souhaitez n'est plus disponible, n'hésitez pas à vous inscrire à la mise à jour des stocks au cas où ce dernier soit à nouveau disponible.

Les articles de la collection "Outlet" ne sont ni repris ni échangés. A l'exception des articles de type "Chaussures" que vous pourrez échanger. Dans ce cas précis, nous appliquons des frais de retour à 1,90€ déduits du bon d'achat établit au traitement du retour.

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