Nos Forever Black Boots ont été pensées par notre créatrice à Paris et produites dans notre atelier au Portugal.

Nous avons fait le choix d’une tige ample, c’est ainsi que notre créatrice aime porter ses santiags. Les surpiqûres apportent la touche finale au design de ce modèle qui est un véritable must have de notre collection.
Basiques et confortables, ces santiags sont une pièce essentielle à votre dressing.

Hauteur du talon : 6 cm 

Si vous êtes entre deux tailles ou présentez un pied fort, nous vous conseillons de choisir la taille au dessus. 

Conseil d'entretien
Imperméabiliser les chaussures avant toute utilisation afin de protéger le cuir. 

Pour chaque paire, c'est 10 artisans passionnés qui travaillent dessus. 1 coupeur, 4 dames à piquer, 3 personnes s'occupent du montage et 2 des finitions.

Nos pièces sont uniques et produites en petites quantités afin de garantir une production responsable. Ces dernières sont acheminées par voie routière depuis nos ateliers.

Nous proposons la livraison à partir de 24h vers les pays suivants : France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Danemark, Italie, Irlande, Portugal, Espagne Suède, Bulgarie, République Tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. 

Livraison gratuite à partir de 120€ d'achat.

Pays concernés :

- Allemagne

- Luxembourg

- Pays Bas

- Autriche

- Belgique

- Danemark

- Italie

- Irlande

- Portugal

- Espagne

- Suède

Livraison gratuite à partir de 200€ pour les autres pays européens.

Nous expédions nos articles dans le monde entier, en collaboration avec les transporteurs suivants :

• Mondial Relay 
• Colissimo

Veuillez noter que les différentes options de transporteurs peuvent varier en fonction de votre pays de livraison.

Le délai de livraison de votre commande dépendra de votre lieu de résidence et du transporteur sélectionné. Ce délai peut varier entre 2 et 8 jours ouvrables.

Sauf retard exceptionnel du transporteur, les délais moyens sont les suivants :

France : 2 à 6 jours ouvrés

Europe : 3 à 8 jours ouvrés

Ces délais incluent 1 jours ouvré de préparation en moyenne.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ? 

La possibilité de modifier ou d'annuler votre commande dépend de son état de traitement au sein de notre entrepôt. Si cette dernière a déjà été synchronisée, nous regrettons de ne pas pouvoir apporter de modifications ou d'annulations.

Veuillez envoyer votre demande par e-mail à notre service clientèle à l'adresse sav@galehia.com. Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.

Quelle politique de retour appliquons-nous?

Pour retourner un article, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et avec l’ensemble des étiquettes intactes, dont celle de sécurité. Ils ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou altérés de quelque manière que ce soit. Si un article est retourné dans un état inapproprié, il sera refusé et renvoyé au client.

Tout retour est à la charge du client.

Les articles soldés ne feront pas l'objet de remboursement. Chaque retour fera l'objet d'un avoir du montant des articles retournés.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse sav@galehia.com ou bien vous connecter à votre espace client.

Puis-je procéder à l’échange de ma commande/d’une taille?

Si vous souhaitez échanger votre article, vous devez d'abord renvoyer celui en votre possession. Une fois reçu, nous éditerons un bon d'achat de la valeur du produit retourné afin que vous puissiez réaliser une nouvelle commande de l'article dans la taille souhaitée, sous réserve qu'il soit disponible. Si la taille que vous souhaitez n'est plus disponible, n'hésitez pas à vous inscrire à la mise à jour des stocks au cas où ce dernier soit à nouveau disponible.

Les articles de la collection "Outlet" ne sont ni repris ni échangés. A l'exception des articles de type "Chaussures" que vous pourrez échanger. Dans ce cas précis, nous appliquons des frais de retour à 1,90€ déduits du bon d'achat établit au traitement du retour.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à visiter notre page FAQ ou à nous contacter via notre formulaire de contact.